KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, alicivelek.com sitesini kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Prof. Dr. Ali Civelek. Adres: Okan Üniversitesi Hastanesi, İçmeler Mah., Aydınlı Yolu Cd. No:2, 34947 Tuzla/⁠İstanbul. E-posta: profdralicivelek@gmail.com.

Hangi verileri işliyoruz

• Muayene talep formu: ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta, ilgilendiğiniz tedavi ve mesajınız.
• Yapay zekâ asistanı: yazdığınız mesajlar, isteğe bağlı olarak yüklediğiniz belge ya da görüntü, mesaj zamanı, tarayıcı bilgisi ve IP adresinizin geri döndürülemez biçimde karıştırılmış (hash) hâli.
• Sunucu kayıtları: sitenin güvenli çalışması için gereken teknik kayıtlar (IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa).

Mesajlarınızda ya da yüklediğiniz belgelerde sağlık bilgisi bulunabilir. Sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli kişisel veridir; asistana belge yüklerken açık rızanız ayrıca alınır.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Muayene talebinize dönüş yapmak ve randevu planlamak (KVKK m. 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması; m. 5/1: açık rıza).
• Asistanın sorunuza cevap üretebilmesi (KVKK m. 5/1 ve m. 6/2: açık rıza).
• Kötüye kullanımı (spam, aşırı istek) önlemek ve sitenin güvenliğini sağlamak (KVKK m. 5/2-f: meşru menfaat).

Aktarım

• Form bilgileriniz e-posta ile Prof. Dr. Ali Civelek ve muayene randevularını düzenleyen ekibe iletilir. E-postalar Brevo (Sendinblue SAS, Fransa) e-posta gönderim hizmetiyle gönderildiği için form bilgileriniz yurt dışındaki sunuculardan geçer. Site altyapısını işleten DijitalPi, gönderimin çalıştığını izlemek ve teknik destek vermek için her bildirimin bir kopyasını alır.
• Asistana yazdığınız mesajlar, cevap üretilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcısı Anthropic PBC'ye (ABD) iletilir. Asistan penceresi bunu baştan gösterir ve kimlik bilgisi yazmamanızı ister. Belge ya da görüntü yüklediğinizde bu yurt dışı aktarım için KVKK m. 9 kapsamında açık rızanız ayrıca alınır; belgeler sitede saklanmaz.

Saklama süresi

Asistan kayıtları en fazla 90 gün saklanır ve süre dolunca otomatik silinir. Varsayılan ayarda mesaj içerikleri kaydedilmez; yalnız mesajın zamanı, rolü ve teknik bilgiler tutulur. Form bilgileri, talebinize dönüş ve randevu süreci için gerekli olduğu sürece saklanır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu profdralicivelek@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.